- Da wir nur Frischprodukte verwenden, behalten wir uns gewisse Änderungen vor
- Geringfügige Lieferverzögerungen ( insbesondere bei höherer Gewalt, z.B. Störungen im Straßenverkehr) berechtigen nicht zur Kürzung des Preises der von uns gelieferten Essen
- Wir garantieren Ihnen eine Anlieferung bis 13.00 Uhr
- Reklamationen der Speisen sind innerhalb von 24 Stunden per Anruf, Anrufbeantworter oder Fax beim Kundendienst geltend zu machen
- Für Styroporbehälter erheben wir eine Leihgebühr
- Alle Preise gelten einschl. Verpackung, MwSt. und Transport
- Unsere Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zu zahlen. Reklamationen sind bis spätestens 5 Tage nach Erhalt zulässig
- Die Rücknahme der Assietten im gesäuberten Zustand ist 1 x wöchentlich möglich
- An Wochenenden und Feiertagen erheben wir bei der Belieferung von Menü I und II sowie dem Diabetikermenü einen Aufschlag von 0,80 € (im Raum Gera). Belieferungen außerhalb Geras sind mit unserem Kundendienst abzustimmen. Für das Gebiet außerhalb Geras erheben wir einen Zuschlag nach Vereinbarung.
Bestelltermine
- Nach- oder Abbestellungen Mo. - Fr. bis 07.30 Uhr für den laufenden Tag
- Kuchenbestellungen Mo. - Fr. einen Tag im Voraus bis 14.00 Uhr
- Diabetikermenüs Mo. - Fr. einen Tag im Voraus bis 14.00 Uhr
- Wochenend-Bestellungen bis spätestens Freitag 08.00 Uhr
- Feiertag- Bestellungen bitte einen Tag im Voraus bis 08.00 Uhr
- Bestellungen für Folgewoche bis Mittwoch
- Sie erreichen uns telefonisch Montag - Freitag zwischen 06.30 - 15.00 Uhr oder per
Anrufbeantworter außerhalb dieser Zeiten. An Wochenenden und Feiertagen ist unser Kundendienstbüro nicht besetzt